Pertanyaan Umum
No results found
Try a different keyword, or contact us directly.
01.
Reservasi & Pembayaran
Anda dapat melakukan reservasi melalui website resmi hotel atau langsung menghubungi tim reservasi kami via telepon/WhatsApp melalui (0719-9303888 Atau 0878-8530-3888)
Kami menerima pembayaran melalui website resmi hotel, transfer bank, kartu kredit/debit, serta pembayaran langsung di hotel (cash atau card).
Bisa, sesuai dengan kebijakan pembatalan masing-masing tipe reservasi. Silakan cek detail saat pemesanan.
02.
Check-in & Check-out
Check-in dimulai pukul 14.00 dan check-out maksimal pukul 12.00.
Bisa, tergantung ketersediaan kamar dan mungkin dikenakan biaya tambahan.
Ya, deposit diperlukan sebesar Rp. 100.000 atau tanda pengenal (KTP, SIM, Passport) dan akan dikembalikan saat check-out.
03.
Fasilitas & Layanan
Ya, WiFi tersedia gratis di seluruh area hotel.
Tergantung paket kamar yang dipilih. Beberapa paket sudah termasuk sarapan untuk 1 atau 2 orang.
Ya, layanan room service tersedia dari 10:00 - 22:00. Silakan tekan ekstensi 3 dari telepon di dalam kamar Anda.
04.
Kebijakan Hotel
Tidak, hotel tidak memperbolehkan membawa hewan peliharaan.
Ya. Kami menyediakan kamar khusus merokok dan tidak merokok, tersedia di tipe kamar superior, deluxe dan suite .
Tamu diperbolehkan dengan melapor ke front office dan menunjukkan
05.
Lokasi & Transportasi
Ya, tersedia layanan airport transfer dengan biaya tambahan (by request).
Ya, hotel menyediakan area parkir untuk tamu.
Ya, hotel kami berlokasi strategis dekat dengan berbagai destinasi populer.
Anda dapat dengan mudah menemukan lokasi hotel melalui aplikasi peta seperti Google Maps atau Waze. Cukup ketik nama hotel kami di kolom pencarian, lalu ikuti petunjuk arah yang tersedia. Anda juga bisa menggunakan link lokasi ini akses yang lebih praktis.
06.
Lain-lain
Ya, kami menyediakan ruang meeting dan ballroom untuk berbagai acara.
Anda dapat menghubungi kami melalui telepon +622123590888 Whatsapp +6281188880730 (hanya pesan teks), email reservation.ta@bwexpresshotel.com, atau media sosial resmi hotel.