Pertanyaan Umum
No results found
Try a different keyword, or contact us directly.
01.
Reservasi & Pembayaran
Anda dapat melakukan reservasi melalui website resmi hotel, OTA (Online Travel Agent), atau langsung menghubungi tim reservasi kami via Telepon 0741-3072222, atau WhatsApp 0811-8110-9000.
Bisa, sesuai dengan kebijakan pembatalan masing-masing tipe reservasi. Silakan cek detail saat pemesanan.
Kami menerima pembayaran melalui website resmi hotel, transfer bank, kartu kredit/debit, serta pembayaran langsung di hotel (cash atau card).
02.
Check-in & Check-out
Check-in dimulai pukul 14.00 dan check-out maksimal pukul 12.00.
Yes, it is available depending on room availability and may be subject to an additional charge.
Yes, a deposit of IDR 200,000 is required as a security for the access card during your stay and will be refunded upon check-out.
03.
Fasilitas & Layanan
Ya, WiFi tersedia gratis di seluruh area hotel.
Tergantung paket kamar yang dipilih. Beberapa paket sudah termasuk sarapan untuk 1 atau 2 orang.
Ya, fasilitas seperti kolam renang, gym, dan restoran tersedia di BW Luxury Jambi.
: Ya, layanan room service tersedia sesuai jam operasional. Untuk pemesanan, silakan menghubungi ext. 3.
04.
Kebijakan Hotel
Ya, kami menyediakan ruang meeting dan ballroom untuk berbagai acara.
Anda dapat menghubungi kami melalui telepon 0741-3072222, WhatsApp 0811-8110-9000, atau email: reservation@bwluxuryjambi.com. Informasi terbaru juga tersedia melalui Instagram dan TikTok @bwluxuryjambi.
05.
Lokasi & Transportasi
Ya, layanan antar-jemput bandara tersedia secara gratis dengan permintaan reservasi minimal 1 (satu) hari sebelumnya.
Yes, the hotel provides parking for guests.
Ya, hotel kami berlokasi strategis dekat dengan berbagai destinasi populer.
Anda dapat dengan mudah menemukan lokasi hotel melalui aplikasi peta seperti Google Maps atau Waze. Cukup ketik nama hotel kami di kolom pencarian, lalu ikuti petunjuk arah yang tersedia. Anda juga bisa menggunakan link lokasi ini (lynk.id/bwluxuryjambi) untuk akses yang lebih praktis.
06.
Lain-lain
Untuk saat ini, hotel tidak memperbolehkan membawa hewan peliharaan.
Merokok hanya diperkenankan di kamar khusus smoking. Merokok di kamar non-smoking tidak diperbolehkan dan akan dikenakan denda sesuai kebijakan hotel.
Tamu diperbolehkan dengan melapor ke front office dengan menunjukkan identitas, dan tamu tidak melebihi kapasitas kamar.